Rapidité de
l'évolution des processus de production et
des structures de l'entreprise;
Incertitudes
liées au marché de l'emploi;
Flexibilité accrue.
La
formation permet d'acquérir des fondements
qui rendent les travailleurs plus aptes à relever
ces défis.
Apports de la
formation
Renforcement
de la position au sein de l'entreprise;
Renforcement
des opportunités sur le marché de l'emploi;
Possibilité de
se voir proposer un autre emploi ou une promotion au sein
de l'entreprise;
Prévention
de l'épuisement professionnel (« burn-out »)
grâce à la succession de défis proposés.
Accroissement
de la motivation.
1.2
Pour l'entreprise
Défis
Evolution plus
rapide;
Accroissement de
la rentabilité;
Renforcement
de la position concurrentielle.
La
formation compte parmi les moyens permettant de venir à bout
de ces défis.
Apports de
la formation
Suivi
de l'évolution relative aux produits et
services proposés;
Suivi
de l'évolution au sein même de la
société: par exemple, normes qualitatives,
attitude axée sur le client, canaux de communication,
législation;
Renforcement
de la position concurrentielle;
Formation
des collaborateurs en vue de parvenir à une
efficacité optimale de ceux-ci;
Effet
motivant exercé sur les travailleurs par la
formation;
Conservation
de «bons» collaborateurs.
Utilité de
la formation dans le cadre des processus de changement
Le changement consiste en davantage qu'en l'introduction de
modifications techniques. La réussite est tributaire:
De
l'implication PREALABLE de tous les collaborateurs,
afin que ceux-ci aient une notion suffisante des changements
et de leurs conséquences;
De
l'existence d'une concertation permanente;
De
l'existence d'un accompagnement et d'une
formation
qui
autoriseront une mise en œuvre rapide des changements
et un accroissement de la productivité de l'entreprise.
